Häufige Fragen
Wie funktioniert die Personalisierung meiner Bestellung?
Du wählst im Bestellprozeß das Motiv, gibst Namen und ggf. ein Foto Deines Lieblings an – wir gestalten Dein Unikat mit Herz. Wir produzieren in Deutschland in unserer Taunus-Manufaktor in Waldems.
Kann ich mein Produkt vor dem Druck noch einmal prüfen?
Ja, bei ausgewählten Produkten zeigen wir Dir eine Vorschau. Bitte prüfe alle Angaben sorgfältig – nach der Produktion sind Änderungen nicht mehr möglich.
Wie pflege ich personalisierte Produkte richtig?
Unsere Produkte sind nicht nur liebevoll personalisiert, sondern auch für den Alltag gemacht. Ob Hundedecke, Fußmatte oder Tasse – alle Materialien sind hochwertig verarbeitet, robust und leicht zu pflegen. Viele Textilien sind maschinenwaschbar, Drucke farbecht und Oberflächen strapazierfähig. So bleibt Dein Geschenk lange schön – für viele gemeinsame Momente mit Deinem Liebling.
Wie lange dauert der Versand meiner personalisierten Bestellung?
Die Herstellung dauert ca. 1-2 Werktage. Danach versenden wir mit DHL oder DPD – schnell, zuverlässig, nachverfolgbar.
Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?
Da jedes Produkt individuell für Dich gefertigt wird, ist eine Rückgabe nur bei Produktionsfehlern möglich. Melde Dich – wir finden eine Lösung.
Ich habe einen Sonderwunsch – ist das möglich?
We will work quickly to ship your order as soon as possible. Once your order has shipped, you will receive an email with further information. Delivery times vary depending on your location.
